Gyakran ismételt kérdések
Összegyűjtöttük a leggyakoribb kérdéseket az egyedi ajándékok rendelésével kapcsolatban.
Képeket, hogyan tudom átküldeni, melyből szeretném az egyedi ajándékot kérni?
A termékre szánt képeket e-mail formába tudja átküldeni nekünk. Az üzenet tárgyához a megrendelésszámot kérjük feltüntetni. (#…). Üzenetbe írja le röviden azt is hogy a képen szeretne e valamit változtatni (kisebb módosítások pl. keretbeállítása díjtalan). A fényképek teljes szerkesztését nem vállaljuk (pl. retusálás, színhelyesség)
Az egyedi ajándékra kérhetek-e logót?
Nem! Jogvédett logót nem áll módunkba felhasználni.
Hozhatok saját anyagot az egyedi ajándék elkészítéséhez?
Jelenleg erre nincs lehetőség, mivel a szublimációs technika egyik alapfeltétele, hogy a termék speciális bevonattal legyen ellátva. Az egyedi ajándékokat ezért kizárólag az általunk biztosított alapanyagokra tudjuk elkészíteni, így garantálva a megfelelő minőséget és a tartósságot.
Van lehetőség megrendelés előtt megnézni a terméket?
Webshopunk nem rendelkezik üzlethelyiséggel, ezért a termékek személyes megtekintésére jelenleg nincs lehetőség. A weboldalon található képek és leírások azonban igyekeznek minél pontosabban bemutatni az egyes termékeket.
Hogyan módosíthatom a megrendelésemet?
A megrendelés leadása után az általad küldött képet vagy grafikát megszerkesztjük, majd elküldjük jóváhagyásra. A jóváhagyás előtt még van lehetőség módosításra. A minta elfogadása és a gyártás megkezdése után azonban már nem tudunk változtatásokat eszközölni.
Mennyi idő alatt készül el a termék?
Amennyiben a termék raktáron van, szublimációs technikával készült ajándékok esetén a gyártási idő 1–2 munkanap. A 3D nyomtatással készülő termékeket legfeljebb 5 munkanapos határidővel tudjuk vállalni.
Ha az adott ajándéktárgy nincs készleten, felvesszük Veled a kapcsolatot, és egyeztetjük a nagykereskedelmi beszerzés várható idejét, valamint a gyártás pontos határidejét.
Nagy tételbe szeretnék rendelni, kaphatok rá kedvezményt?
Igen, nagyobb mennyiségű rendelés esetén van lehetőség kedvezményre. A pontos részletek egyeztetéséhez kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot írásban, és szívesen készítünk egyedi ajánlatot.
Milyen átvételi lehetőségek közül tudok választani?
Személyes átvétel Ajkán belül: ingyenes
Csomagautomata (PostaPont / Foxpost): a választott szolgáltató aktuális díjszabása szerint
Házhoz szállítás: a választott szolgáltató díjszabása alapján
Amennyiben a termék nem tetszik, visszaküldhetem?
Nem, mivel a termékeket egyedileg gyártjuk, egyedi elképzelések, fényképek alapján így nincs erre mód és lehetőség!